Όροι Χρήσης
Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο www.ophellia.eu. Η χρήση του παρόντος ιστότοπου και οι συναλλαγές σας μέσω αυτού διέπονται από τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, οι οποίοι συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία των καταναλωτών.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η OphelliaLand IKE, με έδρα Μοναστηρίου 63, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με τους όρους χρήσης και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Email: sales@ophellia.eu
- Τηλέφωνο: 2310 551343
2. Ασφάλεια Δεδομένων & GDPR Συμμόρφωση
Στην OphelliaLand IKE, η προστασία των δεδομένων σας είναι προτεραιότητά μας. Όλες οι συναλλαγές και η αποθήκευση προσωπικών δεδομένων συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679).
Βασικά μέτρα ασφαλείας:
-
Κρυπτογράφηση δεδομένων μέσω SSL.
-
Αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης στα δεδομένα.
-
Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
-
Τακτικές δοκιμές ασφάλειας και συμμόρφωσης.
3. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε συνεργαζόμενες εταιρείες, όπως:
-
Τράπεζες & Πάροχοι Πληρωμών: Για ασφαλείς συναλλαγές.
-
Εταιρείες Ταχυμεταφορών: Για αποστολή των παραγγελιών σας.
-
Πλατφόρμες email marketing: Μόνο εφόσον έχετε συναινέσει.
Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
4. Υποβολή Παραπόνων
Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας ή τη χρήση του ιστότοπού μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@ophellia.eu ή να καλέσετε στο 2310 551343.
Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.
Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών υπόκεινται σε τροποποιήσεις. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.